ในกรณีที่ทางเราตรวจพบว่าบัญชีของผู้ซื้อได้มีการละเมิด ข้อห้ามปฏิบัติของผู้ซื้อ ข้อความแจ้งเตือนจะถูกส่งไปยังอีเมลและข้อความแจ้งเตือนผ่านแอปพลิเคชัน
สถานะบัญชีของผู้ซื้อจะถูกปรับลดเป็น "ปานกลาง" และจะถูกประเมินเป็นระยะเวลา 1 เดือน
ทางเราจึงขอแจ้งให้ผู้ใช้งานระมัดระวังไม่ให้เกิดเหตุการณ์เหล่านี้ซ้ำ เพื่อไม่ให้ส่งผลกระทบต่อบัญชีของผู้ซื้อและการใช้บริการในครั้งต่อไป
ระบบจะทำการปรับสถานะเป็น "ดีเยี่ยม" โดยอัตโนมัติก็ต่อเมื่อ ผู้ซื้อหลีกเลี่ยงการละเมิดเงื่อนไขการให้บริการ และไม่ได้รับข้อความแจ้งเตือนหรือแจ้งดำเนินการบัญชีอีกครั้งตลอดระยะเวลา 1 เดือน
ตัวอย่างสถานะบัญชี
ขั้นตอนที่ 1: ไปที่หน้าโปรไฟล์ (Profile) เลือกเมนู 'ดูโปรไฟล์' (View Profile)
ขั้นตอนที่ 2: เลือกเมนู ‘โปรไฟล์ผู้ซื้อ’ (Buyer Profile)
ขั้นตอนที่ 3: ระบบจะแสดงสถานะบัญชีปัจจุบันของผู้ซื้อด้านล่างของหน้า โปรไฟล์ผู้ซื้อ โดยผู้ซื้อสามารถดูประวัติสถานะบัญชีได้โดยคลิก ‘ดูประวัติ’ (View history)